Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Green Squad (« nous », « notre », « nos ») exploite des services de gestion parasitaire au Québec. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez notre formulaire de soumission en ligne, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard.

En soumettant le formulaire, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels décrites ci-dessous.

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission, nous recueillons :

votre prénom;
votre numéro de téléphone;
votre code postal;
vos réponses aux questions du formulaire (type de nuisible, type de propriété, urgence, etc.), qui nous aident à évaluer votre situation avant de vous contacter.

Nous pouvons aussi recueillir automatiquement certaines données techniques (adresse IP, type d’appareil, pages visitées) par l’entremise de notre plateforme d’hébergement du formulaire.

Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

communiquer avec vous par téléphone, texto ou courriel afin de discuter de votre demande et vous fournir une soumission;
planifier une visite ou une intervention, si vous devenez client;
améliorer nos services et notre formulaire de soumission;
vous informer, si vous y consentez, de promotions ou d’offres pertinentes.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Partage des renseignements

Vos renseignements sont stockés et traités par l’entremise de notre système de gestion de la relation client (CRM). Ce fournisseur agit uniquement comme sous-traitant pour notre compte et n’est pas autorisé à utiliser vos renseignements à ses propres fins.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, vous fournir nos services, ou respecter nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous avez le droit de :

accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
faire corriger tout renseignement inexact ou incomplet;
retirer votre consentement à recevoir des communications à tout moment;
demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.

Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours celle affichée sur notre site web.

Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Green Squad — Gestion parasitaire Téléphone : 450-463-5497

Courriel : [email protected]

Adresse : 5995 ch. de chambly, longueuil